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RECOMMANDATIONS POUR LES PATIENTS ET ACCOMPAGNANTS

Dans le contexte d’infection à Coronavirus COVID 19 la Direction de l’Institut Bergonié est mobilisée.

Une information précisant la conduite à tenir est adressée aux patients par SMS et sur le support de rendez-vous.

Vous pouvez consulter les recommandations de la Direction Générale de la Santé via le lien suivant https://solidarites-sante.gouv.fr/soins-et-maladies/maladies/maladies-infectieuses/coronavirus

ACCÈS A L'INSTITUT BERGONIE

L’accès à l’Institut Bergonié a évolué.

Les entrées et sorties se font UNIQUEMENT par Marly (Sauf week-end et jours fériés : l’entrée se situe côté PC-Sécurité).

Avant votre venue, merci de prendre connaissance de l’auto-questionnaire : https://www.bergonie.fr/covid-19-auto-questionnaire/ 

Chaque personne devra passer au point de filtrage sanitaire Covid-19 de manière autonome. Les trois consignes importantes à retenir :

  • Port du masque obligatoire pour entrer dans l’établissement
  • Prise de température dans le Hall central grâce à un portique automatique (Cette borne fonctionne comme un thermomètre électronique. Elle n’enregistre aucune donnée, ni image, ni photo ou vidéo
  • Friction des mains dans le Hall central.

AUX VISITEURS ET ACCOMPAGNANTS DU CENTRE

Afin de protéger vos proches et nos patients les plus fragiles, nous sommes dans l’obligation de limiter les visites en hospitalisation; celles-ci seront soumises à l’autorisation du médecin du service.

Pour les consultations, la présence d’un accompagnant peut être autorisée par le médecin selon les critères définis ci-après : 1ère venue à l’Institut Bergonié, en cas de difficulté de compréhension, pour les jeunes adultes (18-25 ans)et  pour les patients en situation de handicap.

Dans ces cas, l’accompagnant devra vérifier avant de venir qu’il ne présente pas de symptômes* évocateurs du covid-19 sans quoi l’accès à l’IB lui sera refusé.

*Rappel des symptômes : fièvre, fatigue, toux ou aggravation d’une toux pré-existante, dyspnée (essoufflement) ou aggravation d’une dyspnée pré-existante, maux de gorge, modification ou perte du goût récente (dysgueusie), perte d’odorat brutale ou récente (anosmie), céphalées/maux de tête, diarrhées et/ou douleurs abdominales, vomissements, majoration de douleurs articulaires/musculaires, troubles récents de la mémoire

Nous vous remercions de votre compréhension

AUX AMBULANCIERS ET TRANSPORTEURS

Depuis le lundi 22 juin, les ambulanciers transporteurs sont autorisés à entrer dans l’Institut Bergonié pour accompagner les patients non valides jusqu’à leur lieu de prise en charge. Ils doivent passer au filtrage avec le patient et porter un masque pendant toute la durée de votre présence à l’Institut.

Ils ne peuvent pas rester dans le service, ni dans l’enceinte de l’établissement et doivent repartir immédiatement après avoir déposé le patient. Ils seront rappelés pour venir chercher le patient au moment de son départ

RECOMMANDATIONS UNICANCER RELATIVES A L’INFECTION COVID-19 CHEZ LES PATIENTS ATTEINTS DE CANCERS

L’épidémie actuelle nous demande de prendre toutes les précautions nécessaires pour limiter la propagation du virus du  COVID-19 et épargner les plus fragiles. Vous êtes patient dans un  Centre de Lutte contre le Cancer, notre équipe médicale vous donne quelques consignes. Celles-ci peuvent varier selon les Centres.

Vous ne présentez aucun symptômes et votre entourage non plus :

  • Ne modifiez pas votre traitement actuel sans avis de votre oncologue
  • Si vous n’avez pas de RV immédiat : si vous n’avez pas de température, si vous ne toussez pas, si vous n’avez pas de personne de votre entourage avec fièvre ou toux, suivez les recommandations nationales, pour prévenir la transmission du virus. Rendez-vous sur le site du ministère de la Santé : cliquez-ici
  • Si vous êtes en cours de traitement (dernier traitement <3 mois ou traitement prévu)si vous n’avez pas de température, si vous ne toussez pas, si aucune personne de votre entourage ne présente les symptômes de fièvre ou toux, vous pouvez vous présenter au rendez-vous qui vous a été donné pour votre traitement.
  • Si vous avez une consultation de suivi (dernier traitement >3 mois)sans examen prévu au Centre de Lutte contre le Cancer, votre médecin vous proposera une téléconsultation : merci pour cela d’adresser un mail à votre médecin en charge.
  • Si vous avez une consultation de suivi (dernier traitement >3 mois) avec examen sur le Centre de  Lutte contre le Cancer, vous n’avez pas de fièvre, ni de toux, et votre entourage n’a pas de fièvre ni de toux : vous pouvez vous présenter à la consultation ou solliciter une téléconsultation auprès de votre médecin.

Si vous ou votre entourage présentez des symptômes : fièvre et/ou toux

  • Si vous avez une consultation de suivi ou si vous n’avez pas de RV immédiat (dernier traitement >3 mois), contactez votre médecin généraliste habituel. Ne modifiez pas votre traitement actuel sans avis de votre oncologue. Merci de ne pas vous présenter à votre rendez-vous au Centre sans avoir plus d’instructions de votre oncologue.
  • Si vous êtes en cours de traitement (dernier traitement <3 mois ou traitement prévu)  et si vous avez de la température et/ou si vous toussez, merci de ne pas vous présenter à votre rendez-vous au Centre sans avoir plus d’instructions : faites un mail /tel/ a votre oncologue qui vous répondra au plus vite et vous proposera la prise en charge la plus adaptée : soit maintien du  RV, soit décalage du  RV de quelques jours

CONTACTER LA COMMISSION DES USAGERS ET SES REPRÉSENTANTS

Les représentants des usagers et le secrétariat de la Commission des Usagers se tiennent à votre disposition pendant cette crise sanitaire.

Vous pouvez joindre les représentants par mail :

Le secrétariat de la commission reste joignable au 05 56 33 78 44 et ou 05 56 33 33 06 ou par mail à sec.cdu@bordeaux.unicancer.fr

ACTIVITÉ PHYSIQUE ADAPTÉE (APA)

L’activité physique réduit la mortalité par cancer et constitue très probablement un moyen de prévention primaire en diminuant le risque d’apparition de nouveau cancer. Chez les patients atteints de cancer, la pratique d’une activité physique adaptée (APA) présente de nombreux avantages : elle contribue à réduire la fonte musculaire causée par la dénutrition et la sédentarité, elle peut augmenter la capacité à fournir un effort physique, elle peut améliorer les troubles du sommeil et les états anxiodépressifs. La pratique régulière d’une activité physique permet de réduire la fatigue, de diminuer les seuils douloureux et améliore la qualité de vie.
Guillaume Coldefy, en charge de l’Activité Physique Adaptée à l’Institut Bergonié a proposé avec ses stagiaires des vidéos que vous pouvez retrouver sur la chaîne Youtube de l’Institut. Elles portent sur :

LA VMEH À VOTRE ÉCOUTE

“ Et si on s’appelait ?” L’association VMEH est depuis longtemps engagée auprès de l’Institut Bergonié. Dans cette période de distanciation obligatoire, les bénévoles sont plus que jamais présents et restent à votre écoute par téléphone. Si vous êtes intéressés, écrivez-leur à l’adresse suivante benevolesvmehbergo@gmail.com en mentionnant vos coordonnées ainsi que la plage horaire choisie parmi celles proposées. Ils pourront ainsi vous appeler quand vous le souhaitez.
À compter du mardi 12 mai, les bénévoles seront à votre écoute du mardi au jeudi inclus sur 3 créneaux au choix 10h-12h, 14h30-16h, 16h-17h30.

L’INCA RÉPOND A VOS QUESTIONS

L’Institut national du cancer met à votre disposition un certain nombre d’informations générales sur le COVID-19 et sur les consignes à respecter lorsque l’on est atteint d’un cancer et que l’on est en traitement.

Pour consulter l’ensemble des questions/réponses, veuillez cliquer ici.

PRISE DE CONTACT - INFORMATIONS RDV A L'INSTITUT BERGONIE

L’Institut Bergonié s’organise au mieux dans cette situation de crise sanitaire.

Si vous n’avez pas été contacté pour une annulation/report/téléconsultation, merci de ne pas tenter de nous joindre et de saturer les lignes, vous serez contacté directement en temps voulu.

Merci de votre compréhension pour nous permettre une bonne prise en charge continue de tous nos patients

ALERTE SUR LE RENONCEMENT AUX SOINS

La Fehap, la Fédération hospitalière de France, la Fédération de l’hospitalisation privée, France Assos Santé, Unicancer et l’Union nationale des professionnels de santé rappellent qu’il est essentiel de continuer à se soigner et que les autres pathologies existantes ne doivent pas être négligées.

Depuis le début du confinement, les professionnels de santé constatent une diminution importante des recours aux soins en ville et en établissement. Cette situation anormale inquiète les soignants et les responsables d’associations d’usagers, qui souhaitent rassurer et encourager les personnes malades qui en ont besoin à avoir recours aux soins. Les professionnels de santé sont mobilisés dans la lutte contre le Covid-19 mais le restent également pour la santé publique.

Pour en savoir plus, consulter le communiqué de presse en cliquant ici. 

SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE

PLATEFORME BERGONIE

Dans le contexte actuel de crise sanitaire, vous ou vos proches éprouvez peut-être des inquiétudes. La situation de confinement peut légitimement générer de l’angoisse, de l’isolement, des tensions…

En tant que patient ou proche, n’hésitez pas à contacter l’équipe des psychologues en appelant le secrétariat au 05 56 33 32 22 ou en transmettant votre demande à 

psychologues@bordeaux.unicancer.fr

PLATEFORME EXTERNE

Un dispositif départemental de soutien et d’accompagnement psychologique à destination de la population générale et des professionnels de santé libéraux et professionnels des établissements sociaux et médico-sociaux a été mis en place sous forme de plateforme téléphonique d’accompagnement psychologique (n° vert 0 800 71 08 90).

GROUPES DE PAROLE

Isabelle Lombard, psychologue à l’Institut Bergonié propose, en cette période de confinement, deux groupes de paroles en visio-conférence.

GROUPE PARENTS-ENFANTS
Ce groupe de parole se déroulera une fois par semaine, le mercredi de 11h à 12h en visio-conférence.
Si vous êtes intéressés, merci d’envoyer votre nom et numéro de téléphone à Isabelle Lombard : i.lombard@bordeaux.unicancer.fr.
Vous serez ensuite contactés et recevrez le lien qui vous permettra d’accéder au groupe en visio-conférence avec vos enfants.

GROUPE THE OU CAFE
Pendant la période de confinement, certains d’entre vous, atteints de cancer, peuvent ressentir de la solitude et avoir le désir d’échanger avec d’autres. Le temps du groupe thé ou café a lieu tous les mercredis de 14h30 à 15h30 en visio, il est animé par une psychologue.
Si vous êtes intéressés, merci d’envoyer votre nom et votre numéro de téléphone, à Isabelle Lombard : i.lombard@bordeaux.unicancer.fr.
Vous serez ensuite contactés et recevrez le lien qui vous permettra d’accéder au groupe en visio-conférence.

Pour vous protéger et protéger les autres, restez chez vous

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INFORMATIONS ET ORGANISATION A BERGONIE

La lutte contre le cancer continue, et Bergonié maintient la prise en charge de ses patients pour garantir la continuité des soins.Toutes nos équipes sont mobilisées et des mesures de sécurité sont déployées afin d’éviter que le Covid-19 ne rentre dans notre établissement, ce qui impose, entre autres, zéro visite.

Nous avons fait le choix de réorganiser nos consultations, ces dernières peuvent être maintenues, réalisées en téléconsultation ou reportées si cela est possible. Les traitements et interventions sont maintenus ou réorganisés selon avis médical. Les patients sont prévenus par téléphone et ou sms.

L’Institut Bergonié a déployé de nouveaux dispositifs pour répondre aux urgences liées à la crise sanitaire que nous rencontrons actuellement :

INFORMATION - NEWSLETTER DGS 22 MARS 2020 : Les formes atypiques de Covid-19

Les signes cliniques les plus fréquents du Covid-19 sont ceux d’une infection respiratoire aiguë, allant de formes pauci-symptomatiques ou évoquant une pneumonie, sans ou avec signes de gravité (syndrome de détresse respiratoire aigüe, voire défaillance multi-viscérale). Toutefois des formes avec symptomatologie digestive, état confusionnel, initialement non fébriles sont souvent au premier plan chez les personnes âgées.

Symptomatologie atypique chez les sujets âgés, indépendamment des signes respiratoires plus classiques :
  • signes digestifs – notamment diarrhée,
  • état confusionnel ou chutes,
  • fébricule avec variations de température entre hyper et hypothermie.
Le CN ORL a constaté une recrudescence d’anosmie brutale sans obstruction nasale, parfois isolée ;
  • il faut toujours rechercher ce symptôme devant un patient suspect de Covid-19 ;
  • en présence d’une anosmie sans obstruction nasale et avec une agueusie, ces patients doivent être isolés ;
  • ne pas traiter par corticoïdes inhalés ou per os et lavages de nez sont décommandés
  • ce tableau semble caractéristique des formes bénignes et aussi fréquent dans les formes graves.
Fiche COREB – Repérer et prendre en charge un patient atteint d’infection respiratoire aigüe en contexte d’épidémie CoVID-19A destination des médecins de ville (22 mars 2020).
Inscrivez-vous à la liste de diffusion « DGS-urgent » qui permet aux professionnels de santé de recevoir automatiquement des messages les avertissant de problèmes sanitaires urgents.

TELECONSULTATION

Afin de limiter les déplacements de nos patients, nous proposons, quand cela est possible, de réaliser les consultations en téléconsultation.

Interview du Docteur Nathalie Quenel-Tueux, initiatrice de la télémédecine et du projet Edom :

« Nous avons commencé cette semaine dans le contexte de crise sanitaire à étendre les téléconsultations à l’Institut Bergonié. Cela fait de nombreuses années que j’utilise le numérique (appli et téléconsultations) pour suivre mes patientes à distance. Mais cette semaine 10 autres médecins oncologues et chirurgiens m’ont rejoint et cela marche très bien. Certains sont même devenus des « adeptes » de la téléconsultation !!! De mon côté je ne garde en consultation que les urgences, les patientes nécessitant un scanner ou autre examen très important pour elles ou qui ont une chimio en HDJ à la suite. Pour toutes les autres soit report de la consultation pour les suivis simples qui vont bien, soit téléconsultations si besoin d’être vues pour leur suivi ou si patientes métastatiques en thérapie orale à la maison. Les patientes sont rassurées par cette proposition car elles ont bien conscience de leur vulnérabilité face au virus COVID19. Il faut qu’elles sortent le moins possible de chez elles. Le confinement est essentiel. La téléconsultation permet de garder le lien et de voir s’il y a nécessité ou non de les faire venir. »

Découvrez l’interview du Docteur Quenel-Tueux dans le magazine Rose-Up sur l’utilisation de la téléconsultation à l’Institut Bergonié :

Cliquer ici pour consulter l’article

TELETRAVAIL

Un certain nombre de salariés de l’Institut Bergonié sont actuellement en télétravail et font le maximum pour répondre au mieux à vos demandes. En cas de difficulté pour joindre vos correspondants au téléphone, n’hésitez pas à les contacter par mail.

PROPOSITIONS DE SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE DES PROFESSIONNELS DE SANTE EN INTERNE ET EXTERNE

Dans le contexte actuel, vous ou vos proches peuvent éprouver le besoin d’avoir un soutien psychologique. Il existe différentes ressources en interne et en externe.  Sans être exhaustif, nous vous proposons une liste ci-dessous :

Ressource Interne à l’Institut Bergonié

Les psychologues sont à votre disposition pour vous écouter ou pour vous orienter. Ils existent différentes possibilités pour les joindre :

  • Chaque psychologue peut être joint par son numéro de téléphone, n’hésitez pas à laisser un message, nous vous rappellerons.
  • Adresse mail de l’extérieur : psychologues@bordeaux.unicancer.fr
  • Pour le personnel de nuit, Isabelle Lombard  propose une permanence de 7h à 9h au 35 38 

Ressources externes

Si vous éprouvez des difficultés au niveau de votre travail ou de votre vie familiale, vous pouvez aussi vous adresser gratuitement à un professionnel à l’extérieur. Plusieurs ressources sont à votre disposition : 

  • Pour le personnel  
  • Soutien à la personne et sa famille
  • Cellule d’urgence médico-psychologique
  • Victime de violences physiques et/ou psychologiques
  • Pour les familles qui ont un enfant en situation de handicap

Pour consulter l’ensemble des contacts, vous pouvez cliquer ici.

UN SAS SÉCURISÉ TENU PAR NOS PERSONNELS

Nous vous informons qu’il n’existe plus qu’une seule entrée par Marly (un sas de filtrage des entrées et faire barrière un maximum contre le COVID-19) et qu’il est demandé à tous, patients et professionnels de santé, d’y passer et répondre aux questions posées par l’équipe en place chaque jour.