INFORMATION AUX PATIENTS – INCIDENT D’ORIGINE ELECTRIQUE AU SEIN DE L’INTITUT BERGONIE
Le 29 octobre 2026 à 13H45, l’Institut Bergonié a été confronté au cours d’une opération de maintenance à une interruption générale de l’alimentation électrique ayant entraîné l’indisponibilité temporaire de son système informatique.
Pendant cette période, les professionnels de santé ont pu rencontrer des difficultés pour accéder aux informations médicales nécessaires à la prise en charge des patients.
Dès la survenue de cet événement, l’ensemble des équipes techniques de l’établissement se sont mobilisées afin de rétablir le fonctionnement des systèmes informatiques et d’assurer la continuité des activités de prise en charge, notamment au moyen des procédures de fonctionnement en mode « dégradé ». Le rétablissement du courant est intervenu vers 15h.
Cet incident a entraîné une indisponibilité temporaire de certaines données personnelles et informations médicales conservées dans le système informatique de l’Institut Bergonié.
À ce stade, les investigations menées par nos équipes n’ont pas mis en évidence de perte, ou d’altération de données.
Pour toute question relative à cet incident, vous pouvez adresser un email à l’adresse bergonie@bordeaux.unicancer.fr
L’établissement vous remercie de votre compréhension et reste pleinement mobilisé pour garantir la sécurité de vos informations personnelles ainsi que la continuité et la qualité de votre prise en charge.
